プライバシーポリシー

弊社は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、お客様からご提供いただく個人情報につきましては、細心の注意を払って取り扱います。個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守して自主的なルール及び体制を確立し、お客様の信頼を得るために以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。

1.基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、お客様をはじめとして当社を取り巻く全ての人々へ継続的な安心を提供し、信頼される企業となります。

2.個人情報の取得について

当社がお客様から個人情報を取得する際には、取得の利用目的を明確にし、法令に基づいた公正な手段をもって行います。

3.個人情報の利用について

当社が取得した個人情報は、以下に掲げる利用目的もしくは取得の際にお知らせする利用目的の範囲内において利用いたします。

4.個人情報の委託について

当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。
その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供について

当社は、以下に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

6.個人情報の安全管理措置について

当社が保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全措置を講じます。

7.個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について

当社は、お客様ご本人が個人情報について開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、お客様ご本人及び正当な代理人からの要請につきましては、法令に従って速やかに対応させていただきます。
なお、お問い合わせ内容によりましては、調査などのためにお時間を頂戴する場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1)開示等のご請求方法

下記宛に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、郵送によりご請求願います。

〒220-0004  横浜市西区北幸二丁目9番14号
相鉄ステーションリテール株式会社 総務担当 「個人情報に関するお問い合わせ窓口」宛

2)ご請求に際してご提出いただく書面等

開示等のご請求をされる場合は、次の請求書に所定の事項を全てご記入いただき、ご本人確認のための書類を同封し上記宛にご郵送願います。

3)代理人によるご請求

開示等のご請求者が、個人情報のご本人の法定代理人またはご本人から委任を受けた代理人である場合は、当社所定の請求書(前(2)A)に加えて、正当な代理権があることが確認できるように以下の書類(AまたはB)を同封してください。

4)ご請求に伴い取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱います。ご提出いただいた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、速やかにかつ適切な方法により廃棄いたします。なお、ご提出いただいた書面等は返却できませんので、あらかじめご了承願います。

8.個人情報についてのお問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は下記までご連絡ください。

〒220-0004 横浜市西区北幸二丁目9番14号
相鉄ステーションリテール株式会社 総務担当 「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
電話:045-319-2208
FAX:045-319-8983